【实木地板】进口木地板变形 消费者获赔3000元补偿

    进口木地板变形 消费者获赔3000元补偿

记者从城关工商分局获悉，该局雁滩工商所调解了一起因购买木地板引起的消费纠纷，并为消费者徐先生挽回经济损失3000元。

今年1月初，雁滩工商所接到12315中心转办的投诉称，徐先生在辖区材料批发市场购买了价值14575元的某品牌进口新西兰松木实木地板，商家口头与书面承诺该实木地板经过多次烘干成型，不会开口、变形。然而，徐先生在装修安装后发现该实木板出现变形、裂口的质量问题，要求给予赔偿等合理处理，商家不予理睬。雁滩工商所执法人员接到该投诉后，立即展开调查核实，并及时与当事人双方取得联系，认真了解了事件的详细经过。经工商执法人员调解，最终双方达成协议，经营者给消费者一次性赔偿损失3000元。

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